1 CommentKerstbrommel 2007
Mogen de kerstliedjes weer van de radio verdwijnen?
Dank u!
KPN heeft de CRM goed op orde
Dit kan haast geen toeval meer zijn.
Zojuist zet ik mijn computer en ADSL-router aan (even resetten) en nog geen 2 minuten later heb ik iemand van KPN aan de lijn. Dat ze zien dat ik eigenlijk niet bel met de vaste lijn. Klopt als een bus overigens. Dat hij me dan maar van de lijst zal halen, omdat ik nog steeds braaf aan KPN abonnement betaal. Het is hem “geraaien”!
Twee maanden geleden had ik dezelfde ervaring. PC aan en nog geen 5 minuten later een mevrouw van KPN, die vraagt of ik ook geen TV van mijn grootste vrienden wil afnemen. Na 2 minuten had ik het domme wicht aan haar verstand gepeuterd dat mijn TV-aansluiting al sinds zo’n slordige 8 jaar verwerkt zit in mijn huur. Voor volhouden verdiende ze een 10.
Met het relatiebeheer en verkapte privacyschennis is bij KPN niks mis (en dat na al die jaren). Maar ook hiermee hebben ze mijn hart niet gestolen.
Nooit meer hetzelfde
Studeren zal nooit meer hetzelfde zijn nu de IBG verdwijnt. Duizenden studenten hebben gejuicht om de OV-kaart in ontvangst te nemen, tienduizenden hebben gevloekt bij het invoeren van de prestatiebeurs.
Vervalt nu ook mijn studielening?
Griekenland hot
Wat kunnen sommige nieuwsbrieven zich soms ongelukkig uitdrukken gezien de huidige situatie waarin het land verkeert.
Eerste zomer zonder
Ik bedenk me zojuist dat dit zo ongeveer de eerste zomer is/was sinds 1997 zonder hertentamens of een scriptie. Schokkend. Ik had al het gevoel dat ik iets wezenlijks miste de laatste maand. 
Brommelbericht op vakantie
Jaja, ook op vakantie ging de productie van Brommelberichten gewoon door. Op een boot, met veel lawaai op de achtergrond. En weer geen idee waar we precies heengingen. Het was zwaar. Filmpje!
KPN leert het nooit (2)
Om u gerust te stellen. Mijn nieuwe ADSL-modem is er nog steeds niet hoor!
De derde mevrouw heeft mij nu beloofd dat hij nu wel komt. Heus. En ze gaat er persoonlijk voor zorgen dat er een goed adresstickertje op komt. Vindt u het ook zo spannend?
KPN leert het nooit
KPN zal het wel nooit leren. Altijd problemen, altijd gezeik.
Zo wacht ik nu al ruim 3 weken op een nieuw ADSL-modem. KPN krijgt het maar niet voor elkaar om het pakketje naar het juiste adres te sturen. En dat terwijl ze ten tijde van de PTT toch wel wat ervaring zouden moeten hebben opgedaan met het verzenden van goederen.
“Nee hoor, meneertje, het adres op uw orderbevestiging klopt wel vaker niet, daar ligt het niet aan”, aldus twee eerdere support-medewerkers. De derde, die ik vandaag sprak, zag het toch wel als een groot probleem. Afwachten maar weer dus.
Bestelt of koopt nooit meer iets bij KPN. Het bedrijf verdient het niet om nog te bestaan. Zelfs de consumentenbond heeft het opgegeven.
Herdenking Pim Fotuyn
Sinds de dood van Pim hebben de Fo(r)tuynisten nog niet veel bijgeleerd. Mijns inziens een geruststellende gedachte.
