:Brommelbericht

Vandaag wil ik het in een extra lang bericht eens hebben over de OV-Chipkaart, welke thans kan worden gebruikt in de Rotterdamse metro. Het systeem is werkelijk schitterend, zoals de website van de RET ook vermeldt: veiliger openbaar vervoer, nooit meer strippen en uiteindelijk één kaart voor het ganse openbaar vervoer in Nederland. Schitterend toch?

Laat ik u, voordat u dolenthousiast wordt meegevoerd met de RET-romantici, direct weer even met beide voeten terug op de aarde zetten. Want het systeem werkt voor geen meter!!!.

Nu zult u ongetwijfeld denken: “wat een zwartgalligheid, dat heeft zo’n jongen toch niet nodig!?”. Wel, laat ik u het volgende vertellen. Aanvankelijk was ik ook zeer enthousiast en ook ik kon in het begin mijn geluk niet op. Met 20 euro aan saldo op zak (ik was gelijk fors begonnen) werd metroreizen haast een aangename bezigheid. In- en uitchecken ging prima. Daarover niets dan lof. Helaas kwam na enkele weken een einde aan mijn ov-geluk, toen ik mijn ov-chipkaart opnieuw moest opladen.

Op alle metrostations in Rotterdam bevinden zich zogenaamde oplaadpunten. En juist deze oplaadpunten zijn het grote probleem van de RET. Ik weet niet welke software-idioot zich heeft beziggehouden met deze apparatuur, maar een baangarantie tot 2015 (zoals alle andere RET-ers onlangs hebben geëist) is deze persoon absoluut niet gegund. Het is mij tot nu toe nog niet gelukt om nieuw saldo op mijn ov-chipkaart te laden. Ik heb dat thans al bij ongeveer 5 verschillende metrostations geprobeerd, maar zonder enig resultaat. En vandaag was de absolute druppel!

Toen ik vandaag ten zesde male bij een automaat mijn kaart probeerde op te laden kon ik een vreugdekreetje tenauwernood onderdrukken. De automaat was in bedrijf, het touchscreen volgde mijn vingerbevelen op en ook de paslezer las mijn pinpas. Een intens gevoel van vreugde maakte zich van mij meester. Gespannen wachtte ik tot het apparaat mij vertelde dat ik mijn ov-chipkaart uit het leescompartiment mocht nemen. Na enkele seconden mocht dit van het apparaat en ik raakte bijna buiten zinnen. Eindelijk was het gelukt om mijn ov-chipkaart weer op te laden!

Helaas was mijn vreugde van korte duur toen het schermpje mij meldde dat het apparaat een bonnetje ging uitspuwen, waarmee ik me maar naar een verkoop- en informatiepunt van de RET moest begeven. Het was de RET gelukt om geld van mijn rekening te halen, echter het apparaat was het niet gelukt om mijn ov-chipkaart te laden. Snikkend van verdriet, onmacht en woede heb ik vervolgens maar mijn blauwe strippenkaart tevoorschijn gehaald. Ik heb de hele weg gehuild.

Moraal van dit verhaal: laat u niks aansmeren door de RET. Uw belastingcenten zijn verdampt, het project is mislukt. Stemt allen SP een volgende keer. Alleen gratis openbaar vervoer kan mij waarschijnlijk nog troosten.